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記者近日從黃山市旅委了解到，2011年黃山市旅游業發展取得新突破，主要旅游經濟指標均保持20%以上的增長。2011年黃山市游客接待達3054.39萬人次、增長20.03%，全市旅游總收入251.02億元、增長24.18%，其中入境游客131.36萬人次、增長25.07%，創匯3.85億美元、增長27.91%。2011年，黃山市旅委還榮獲“全國旅游系統先進集體”榮譽稱號。
“三進”營銷效益顯現，主題活動提升人氣。黃山市整體推進旅游“三進”營銷工作，出臺《黃山市旅游“三進”營銷實施方案》，推出108家“三進”營銷示范點。去年截至11月，黃山市共組織開展旅游“三進”營銷活動420次，完成旅游“三進”營銷任務950個，深化合作“結對子”172家。據抽樣統計，去年截至11月，黃山市共接待“三進”游客2258萬人次，實現“三進”旅游收入190.52億元。黃山市還舉辦了第十五屆中國黃山國際旅游節暨徽文化節，集中舉辦“智慧黃山”、旅游營銷、玫瑰婚典等11項系列活動；策劃開展千輛大巴暢游黃山、萬輛自駕賞花游、油菜花攝影節等19項主題活動，組團參加中國國內旅游交易會、世界休閑博覽會等展會15場，舉辦了旅游推介會、旅游風光攝影展等10場營銷活動，與國家旅游局駐境外18個辦事處在京舉辦黃山市入境旅游營銷對接會，拓展了對外開放和合作發展新空間等。
業態開發成效顯著，品牌培育成果豐碩。加大溫泉、元一大觀、徽韻演出、屯溪老街“三街”改造、秀里影視基地等新業態旅游產品包裝、推廣力度，景區景點游客接待量、收入明顯提高；西遞、宏村成功晉級國家5a級旅游景區；圍繞“百村千幢”古民居保護利用工程，繼續加大對鄉村旅游發展的引導扶持，提升全市鄉村旅游整體水平。去年截至11月，全市接待鄉村旅游游客1885萬人次，同比增長25.6%；鄉村旅游總收入110.45億元，同比增長31.32%。
航線培育實現突破，“智慧黃山”全面實施。黃山至韓國首爾首條國際航線正式開通；黃山市成為臺灣直航點，1月下旬即將實現黃山——臺北首航；新增至天津、西安、廈門3條航線，共開通國內國際航線10條、通航城市11個。去年黃山機場全年旅客吞吐量首次突破50萬人次。智慧黃山——精品旅游信息化全速推進，“智慧黃山”精品旅游——遠程旅游管理指揮調度中心啟動建設；旅游資訊網累計訪問量達到400多萬人次；全面完成全市星級飯店、A級景區、旅行社、旅游商品生產企業、上檔次的農家樂等旅游企業入網交易，去年截至11月，共在線銷售門票144.2萬張、索道票149萬張，在線預訂星級飯店客房3600余間，旅游電子商務網交易額達3.96億元。
狠抓市場規范經營，提升旅游服務質量。黃山市重點圍繞旅游過程中的交通、服務、安全、購物、治安等10個方面，集中力量開展了10項整治，狠抓旅游市場規范經營和治理整頓；實施“全員輪訓計劃”，舉辦了景區管理人員培訓班，全面推廣黃山風景區假日旅游管理經驗；評選17家市級平安景區、43家優秀誠信旅行社、29家優秀誠信旅游飯店。2011年全國游客滿意度調查報告顯示，黃山市游客滿意度位居第一方陣。
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