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5月4日上午，海南旅游咨詢服務(wù)中心博鰲亞洲論壇會址站正式揭牌，標志著瓊海博鰲旅游公共服務(wù)體系建設(shè)進一步完善。與此同時，省旅游委機關(guān)團委與海南中遠博鰲有限公司團委舉行共建“青年文明號”活動的啟動儀式以及青年志愿者活動。
省長助理、省旅游委主任陸志遠宣布旅游咨詢服務(wù)中心博鰲亞洲論壇會址站正式啟用。共青團省委副書記陳嶼，省旅游委副巡視員陳祎波，瓊海市委常委吳健，瓊海市副市長孟維華，以及海南中遠博鰲有限公司董事總經(jīng)理、黨委書記鄒斌，海南旅游信息技術(shù)有限公司董事長徐斌等領(lǐng)導(dǎo)嘉賓出席揭幕儀式。
旅游咨詢服務(wù)中心是一個地區(qū)或城市旅游公共服務(wù)體系中的必備設(shè)施，也是展示該地區(qū)或城市旅游業(yè)發(fā)展水平和旅游服務(wù)質(zhì)量的窗口。建設(shè)旅游咨詢服務(wù)中心是海南國際旅游島建設(shè)上升為國家戰(zhàn)略以來，省委、省政府確定的國際旅游島建設(shè)十件大事之一，也是貫徹落實《海南國際旅游島建設(shè)發(fā)展規(guī)劃綱要》的重要舉措。
海南省旅游咨詢服務(wù)中心建設(shè)項目自2011年6月啟動至今，經(jīng)過兩年的籌備和建設(shè)已經(jīng)取得較大的進展和成果。目前，已建設(shè)并投入使用30家旅游咨詢服務(wù)中心(亭)。分布在�？�、三亞、五指山、文昌、萬寧、瓊海、陵水、保亭、瓊中等地。
旅游咨詢服務(wù)中心功能定位有四大特點：一是旅游宣傳；二是咨詢服務(wù)；三是旅游投訴受理；四是救援服務(wù)。專為游客提供旅游產(chǎn)品、旅游線路、賓館酒店、餐飲娛樂設(shè)施等信息，通過面對面、電話及網(wǎng)絡(luò)咨詢服務(wù)等手段，為來海南的游客提供了旅游產(chǎn)品、旅游線路、賓館酒店、餐飲娛樂設(shè)施等信息，免費向游客提供有關(guān)旅游法律法規(guī)問題的咨詢，以及受理游客對旅游企業(yè)和導(dǎo)游的投訴。
省旅游委副巡視員陳祎波表示，此次博鰲亞洲論壇會址站的投入使用，意義深遠。博鰲亞洲論壇作為非官方、非營利性、定期的國際組織，每年吸引大量政府、企業(yè)、專家學(xué)者以及游客前來參會或游覽，博鰲現(xiàn)在已經(jīng)成為向全世界展示海南的一個重要窗口和平臺。同時，博鰲擁有溫泉、玉帶灘等優(yōu)質(zhì)的旅游資源，有國際化高水平的旅游配套設(shè)施，還有獨具僑鄉(xiāng)風(fēng)情、南海漁業(yè)等特色的小鎮(zhèn)，旅游發(fā)展前景十分廣闊。瓊海市圍繞“打造田園城市，構(gòu)建幸福瓊海”的發(fā)展思路，依托博鰲亞洲論壇這一平臺，加大旅游公共服務(wù)體系建設(shè)的投入力度，逐步建設(shè)完善旅游咨詢服務(wù)中心，將會進一步推動瓊海旅游得到更好的發(fā)展。
博鰲亞洲論壇會址站在為游客提供旅游咨詢服務(wù)的同時，還增加了瓊海潭門特色產(chǎn)品的展示和出售，為旅游企業(yè)與游客之間架起互動的橋梁。進一步推進了博鰲當(dāng)?shù)靥厣唐返男麄髁Χ群蜆I(yè)務(wù)拓展空間。
恰逢“五四”青年節(jié)，省旅游委機關(guān)團委與海南中遠博鰲有限公司團委聯(lián)手共建“青年文明號”。省長助理、省旅游委主任陸志遠帶隊在會址站旁栽種入綠樹，象征青年精神和海南旅游生生不息，極大地激發(fā)了現(xiàn)場青年干部和員工的干事創(chuàng)業(yè)熱情，對加強青年團員之間的交流，促進青年共同成長進步起了很好的帶頭作用。
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