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安徽文旅行業(yè)利用疫情防控期間營(yíng)業(yè)空窗期，廣泛加強(qiáng)線上培訓(xùn)。
3月7日至10日，中國(guó)旅行社協(xié)會(huì)與安徽省旅游協(xié)會(huì)及企業(yè)攜手發(fā)起文旅公益直播活動(dòng)，通過(guò)實(shí)踐干貨分享，引導(dǎo)中小型旅游企業(yè)積極應(yīng)對(duì)疫情影響、求新求變，開(kāi)展線上技能培訓(xùn)，主動(dòng)提升服務(wù)質(zhì)量，為疫情結(jié)束后恢復(fù)正常經(jīng)營(yíng)蓄力儲(chǔ)能。直播采用線上知識(shí)分享和線下疑問(wèn)解答相結(jié)合的形式，累計(jì)觀看人數(shù)超5萬(wàn)人次，近8000家文旅企業(yè)員工申請(qǐng)入群交流學(xué)習(xí)。
安徽省文物局組織開(kāi)展全省博物館陳列展覽聯(lián)盟策展專題網(wǎng)上培訓(xùn)，通過(guò)“互聯(lián)網(wǎng)+”的形式，采取教師網(wǎng)絡(luò)授課和全國(guó)文博網(wǎng)絡(luò)學(xué)院在線學(xué)習(xí)兩種方式，組織廣大文博系統(tǒng)干部職工參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)。全國(guó)文博網(wǎng)絡(luò)學(xué)院為安徽省博物館陳列展覽聯(lián)盟打造了8個(gè)課程、20個(gè)學(xué)時(shí)的在線學(xué)習(xí)。課程內(nèi)容豐富，既有國(guó)家文物局領(lǐng)導(dǎo)和省級(jí)博物館專家授課，又有復(fù)旦大學(xué)、山東大學(xué)等高校教授的策展專題講授。國(guó)家文物局推出的150個(gè)網(wǎng)上展覽和新出臺(tái)的《博物館定級(jí)評(píng)估辦法》也納入專題網(wǎng)上培訓(xùn)學(xué)習(xí)的重要內(nèi)容。全省博物館、紀(jì)念館等文博行業(yè)干部職工積極響應(yīng)，線上交流互動(dòng)熱烈。
各文化和旅游單位也積極組織線上培訓(xùn)。如黃山市全面開(kāi)展文旅從業(yè)人員轉(zhuǎn)崗轉(zhuǎn)業(yè)培訓(xùn)，支持文旅企業(yè)應(yīng)對(duì)疫情，幫助文旅行業(yè)經(jīng)營(yíng)者重振信心、渡過(guò)難關(guān)，疫情過(guò)后的全面復(fù)工經(jīng)營(yíng)。黃山旅游發(fā)展股份公司的3600余名職工紛紛參加“共同戰(zhàn)‘疫’，每日一學(xué)”在線培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括企業(yè)戰(zhàn)略、人力資源管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、行業(yè)運(yùn)營(yíng)、效能提升和辦公技能等10多門針對(duì)性較強(qiáng)的專業(yè)課程。據(jù)黃山市文旅局負(fù)責(zé)人介紹，這次與人社部門聯(lián)合開(kāi)展的轉(zhuǎn)崗轉(zhuǎn)業(yè)培訓(xùn)，覆蓋景區(qū)、旅行社、星級(jí)飯店、民宿客棧、研學(xué)旅行、文化演藝等企業(yè)和導(dǎo)游員，有1萬(wàn)多名員工參與。培訓(xùn)由行業(yè)組織和企業(yè)牽頭，以業(yè)務(wù)技能和綜合素養(yǎng)為主要培訓(xùn)內(nèi)容，采用線上培訓(xùn)和疫情結(jié)束后線下實(shí)操訓(xùn)練的形式。當(dāng)培訓(xùn)獲人社部門認(rèn)定，并通過(guò)培訓(xùn)后的效果評(píng)估后，黃山市將按每人1200元的標(biāo)準(zhǔn)補(bǔ)貼企業(yè)。
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