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今年“五一”假期是國內首個“預約旅游”假期。5天假日，到臺兒莊古城景區休閑度假的游客絡繹不絕，景區迎來了旅游小高峰。為此，臺兒莊古城景區科學落實預約制度，啟動全園客流管控，提升服務質量，有力地保障了游客放心、開心地暢游景區。
5月的臺兒莊呈現出一派春和景明之姿，皆是引人沉醉之景。針對今年“五一”假期，臺兒莊古城景區特別籌劃了“五一勞動”快閃、“威風鑼鼓”表演、柳琴戲等豐富多彩的演藝項目。這些項目都被合理分配到室外，并安排在不同時間點進行。
預約有序 享品質之旅
臺兒莊古城景區具有空間開闊、不易聚集的特點，成為假日期間不少市民、游客出游的首選。為此，景區嚴格執行《臺兒莊古城景區公共安全管理規范》，將管控關口前置，推行并落實預約制度，引導游客間隔入園、錯峰旅游，景區單日接待游客量不超過日最大承載量的30%。
同時，依托臺兒莊古城景區微信公眾號、小程序開展門票預約，并通過第三方平臺及時發布溫馨提示，引導游客預約旅游，增強景區門票預約的知名度。
針對老年人、中小學生等免票群體，臺兒莊古城景區增設了“0元預訂”入園網絡窗口。同時，對于沒有網絡預約的游客，景區組織了工作人員現場引導、協助完成網絡預約程序。
棗莊市嶧城區高一學生徐良說：“我與同學3人通過臺兒莊古城景區官方微信小程序提前一天預約了入園時間。對于這種預約旅游方式，免去了排隊的煩惱，而且疫情防控期間減少了接觸，安全、方便又快捷，非常適合我們年輕人。”
細化措施 保游客暢游
據了解，為給廣大市民和游客提供安全、放心的“五一”假期旅游環境，假期前，臺兒莊古城景區舉行了《臺兒莊古城“五一”期間疫情防控和安全生產培訓大會》，對景區員工和商戶進行了食品安全、疫情防控、消防安全、景區政策解讀及投訴處理等方面的培訓。
為全面做好各區域日常保潔和消毒工作，景區制訂了環境衛生消殺制度，對景區售票大廳、游客服務中心、休息區等公共區域及基礎設施進行定時消毒，特別對游船、餐飲、住宿行業實行一客一消毒。并在各景點設置體溫監測點和臨時隔離點，員工崗前登記，定時進行體溫監測。同時，在入口處設置提示牌，專崗專人組織游客保持安全距離，出示健康碼，有序入園，保證游客游覽無憂。
據介紹，臺兒莊古城景區公安、交通、消防、城市管理等部門在“五一”期間聯合行動，在古城景區內及外圍的重要路口疏導交通、相互協調、密切配合，一線指揮、一線調度，有力保障了假日旅游市場各項工作平穩有序進行。
臺兒莊古城景區大數據中心實時更新客流高峰、客流熱力圖分布，管理人員據此調度安保人員及時對游客快速有效地疏導，確保景區內無聚集等安全隱患發生。此外，還在景區各大景點、橋頭等可能出現大客流區域增派工作人員站崗值守，實時提醒游客注意保持安全距離，并及時做好疏導工作。
臺兒莊古城景區大數據中心負責人孫文嬌表示：“一旦發現有游客相對聚集的區域，我們會立即啟用智慧廣播系統、智慧標識系統、無人機系統以及單兵巡邏系統，到現場進行人員疏導，最大化保障游客放心、開心地暢游景區。”
疫去花開 再啟新征程
自3月28日恢復開園以來，臺兒莊古城景區在做好疫情防控的同時，通過綜合提升、發展特色，培育時尚、健康的“夜經濟”等新業態，積極推進民俗演藝、餐飲美食、特色客棧等復工復產，并加大旅游文創開發力度，推出“夢的禮物”等近百個系列、數百種產品，有序地恢復了“古城經濟”。
臺兒莊古城景區還為游客準備了精彩的文化大餐，從白天到夜晚，游客都可以在這里看美景、聽戲曲、看雜技、賞民俗、觀夜景、坐游船，領略運河文化、魯南民俗文化、大戰文化。
今年“五一”假期首日，一場由臺兒莊古城景區員工本色出演的五一勞動節快閃活動《勞動最光榮》呈現給市民和游客。《勞動最光榮》匯集了十余種職業，有醫生、消防指戰員、餐飲服務員、廚師、講解員、環衛工、安保員和古城船妹子等，演出人員用歡樂、激情慶祝“五一”國際勞動節。
同時，為迎接“5·19中國旅游日”，促進“互聯網+體育+旅游”融合發展，并以運動增強體質，助力抗擊疫情，2020年中國大運河（臺兒莊）馬拉松線上賽采取線上報名、線上馬拉松的模式。運動員報名后，在5月17日-19日內不限跑步地點、不限跑步完成時間，參賽者使用任意手機跑步軟件（APP）單次跑步或徒步里程達到參賽項目，并將跑步成績上傳至主辦方微信公眾號即視為完成比賽，比賽形式獨具創新。
據了解，《中國國家旅游》雜志于2020年4月推出“愛我中國·掌上山河——2020全國特色旅游目的地在線大觀”公益活動，第一批15個特色鮮明的旅游目的地出爐，山東臺兒莊古城景區榜上有名。
與此同時，“2020山東百萬車友票選自駕游目的地”在線投票，在八大類別人文景區網友最熱衷投票的自駕游目的地中，臺兒莊古城景區位列第一，彰顯出景區的獨特魅力及品牌影響力。
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