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近年來，深圳市按照建設中國特色社會主義先行示范區的新定位新目標，堅持把文化發展擺在深圳現代化發展戰略全局的突出位置，緊密結合深圳城市外來務工群體巨大的人口結構特點，著力構建普惠性、高質量、可持續城市公共文化服務體系，不斷創新文化體制機制，加快推進公共文化設施網絡建設，大力提升文化場館運營管理水平，進一步推動深圳新時代公共文化服務高質量發展，在服務體系、服務模式、服務效能上持續發揮示范引領作用。
一、進一步完善提升公共文化設施，優化惠民便民的群眾文化生活空間。將基層公共文化設施建設納入《深圳市國民經濟和社會發展第十三個五年規劃綱要》，并在基本公共文化服務實施標準中明確規定了市、區、街道和社區四級公共文化設施建設及服務標準。截至2019年底，全市有文化館（站）78個、公共圖書館（室）673個、博物館53個、區級以上美術場館33家，建成街道綜合性文化服務中心69個、社區綜合性文化服務中心662個。同時對照先行示范區和強國城市范例的新要求，對標世界先進城市，高起點、高標準制定出臺深圳建設全球區域文化中心城市和國際文化創新創意先鋒城市的行動方案，落實新建和提升改造112個市、區重大文體設施項目，規劃建設深圳歌劇院、中國國家博物館·深圳館、改革開放展覽館等“新十大文化設施” 和“十大文化特色文化街區”等一批重大文體設施規劃建設，打造一批世界一流水準的國際化、標志性文化設施。
二、均等化建設深入推進，公共文化服務覆蓋人群不斷擴展。針對原特區內外公共文化服務發展不平衡問題，深圳近年來持續加大力度推進公共文化服務均等化建設。通過加快推動原特區外文體設施建設、制定系列圖書館和文化館行業規范、在政策制定和活動舉辦過程中向原特區外地區傾斜等方式，持續扶持原特區外地區的文化事業建設，努力保障原特區外地區外來務工人員等群體都能享受優質公共文化服務。在深圳地區搭建區域圖書館“云”基礎平臺等應用系統，推出“我的閱讀時光”“少兒智慧銀行”等項目；完成微信、支付寶等移動社交平臺多個“圖書館服務”項目的研發與應用，創建適應移動互聯網的新型服務模式，實現市民足不出戶享受圖書館服務。深圳圖書館微博微信關注總用戶達到近40萬人，獲評全國十大數字閱讀城市。打造深圳市文化館云平臺，建設并完善數字文化館互聯網平臺，美術、書法、攝影獲獎作品在數字展廳中同步展出，并創新推出重點活動網絡直播，少兒原創作品比賽、中老年文藝匯演、聯盟公益培訓展示等數場活動通過網絡直播觀看的市民超過61萬人次，大大擴展了活動覆蓋人群，提升了普惠型公共文化服務的知曉度和影響力。
三、特殊群體服務不斷完善，主動對接群眾文化需求精準供給公共文化服務。在市級基本公共文化服務實施標準中明確規定了對外來務工人員、老年人、未成年人、殘疾人等特殊群體的服務要求。以滿足外來務工人員需求的“來深青工文體節”已舉辦15屆，成為深受外來務工人員喜愛的大型品牌活動。“深圳讀書月”打造了各具特色的“青工書屋”“青工讀書成才大型報告會”“青工大課堂”等系列項目，進一步滿足外來青工常態化文化需求。注重針對老年人和未成年人兩大群體組織大型文化活動，“鵬城金秋”市民文化節已舉辦16屆，其中廣場舞大賽、優秀美術書法作品展、優秀攝影作品展等深受老年朋友喜愛；少兒藝術花會已舉辦12屆，舉辦音樂、舞蹈、美術、書法等數十種活動，吸引全市萬余名少年兒童參加。加大對殘疾人等弱勢群體文化權益的保障力度，市、區各類文化場館均建設了無障礙通道，圖書館設置了殘疾人閱覽室，針對殘疾人開展特色服務。深圳圖書館制定了《視障讀者服務工作規范》，配備專業人員、設施設備，并聯合市殘聯、市盲人協會等機構開展“4.23視障閱讀專題”“國際盲人節文化活動”“深圳視障公益影院”等品牌活動；少兒圖書館通過“康乃馨”無差別閱讀計劃為外來務工人員子女、殘疾兒童、患病兒童等群體提供閱讀服務，均取得良好社會效益。
四、基層特色文化品牌遍地開花，滿足外來務工人員文化需求的公共文化服務和產品供給進一步豐富。全市各區結合自身優勢和本區文化特色，創新公共文化服務內容和產品，打造了一批公共文化品牌，有效提升了各類外來務工群體的文化福利水平。福田區大力發展青年文化和都市文化，設立了中國嘻哈文化節、打擊樂文化節、蓮花山青年文化節等品牌，高雅演出低票價補貼等惠民服務項目深受都市白領追捧。羅湖區戲劇文化和高端展覽品牌受到市民喜愛，“09劇場《軍哥劇說》”系列活動獲評國家公共文化服務體系示范項目，深圳國際水彩畫雙年展、攝影周等彰顯城區文化品位。南山區以市民需求為導向打造“南山流行音樂節”“草地音樂會”“青工文化快車”等品牌。龍崗區結合客家文化特色打造客家文化藝術節等品牌，依托龍崗大運城中心湖精心打造龍崗水上音樂節。龍華區按照“高端、精品、多元”的思路打造了“五彩周末”“春暖龍華”等文化惠民品牌。坪山區探索“文物保護+文化服務”模式，打造“坪山城市書房”“墨香薈”等品牌項目，為社區居民提供高品質的圖書閱讀、美術創作等服務。
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