福建省文化和旅游廳加快數(shù)字文旅建設(shè)推動(dòng)文旅服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展

　　一、創(chuàng)新發(fā)展公共數(shù)字文化工程

　　一是公共數(shù)字文化體系初具規(guī)模。基本建成全省各級(jí)公共數(shù)字圖書館網(wǎng)絡(luò)體系，包括省級(jí)分中心1個(gè)，設(shè)區(qū)市級(jí)支中心9個(gè)，縣級(jí)支中心83個(gè)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)929個(gè)，村級(jí)基層服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)1.5萬個(gè)，實(shí)現(xiàn)國家、省、市、縣各級(jí)公共圖書館間的數(shù)字文化資源傳遞與共享。實(shí)施公共電子閱覽室建設(shè)計(jì)劃，在縣級(jí)圖書館和鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)建成了一大批數(shù)字文化服務(wù)點(diǎn)，全省87家公共圖書館及111個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層點(diǎn)安裝部署公共電子閱覽室信息管理系統(tǒng)。以福建省藝術(shù)館為中心館、9地市文化館為分中心館，建設(shè)“福建省數(shù)字文化館服務(wù)平臺(tái)”，整合發(fā)布各地市群眾文化資源和資訊。二是數(shù)字文化資源日趨豐富。挖掘福建地方文化特色資源，實(shí)施“福建文化記憶”數(shù)字文化工程，建成“福建地方史志全文數(shù)據(jù)庫”“閩南文化”“福建大事記數(shù)據(jù)庫”“福建省非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護(hù)資源數(shù)據(jù)庫”等14個(gè)地方文獻(xiàn)子庫，完成了《閩南文化》《客家文化》《媽祖信俗》等39個(gè)項(xiàng)目共512集文獻(xiàn)專題片的采集制作，積累了比較豐富的地方特色文化資源。大力開展普適性數(shù)字文化資源建設(shè)，建成涵蓋外購數(shù)字資源、自建特色資源、文化共享工程和數(shù)字圖書館推廣工程資源的數(shù)字文化資源庫，總量累計(jì)約295TB。三是數(shù)字文物建設(shè)取得進(jìn)展。創(chuàng)辦服務(wù)型網(wǎng)上博物館，開展博物館收藏文物的數(shù)字化建檔。建設(shè)“智慧小苑”，利用VR、AR、MR等技術(shù)，實(shí)現(xiàn)博物館多樣化數(shù)字展示模式。持續(xù)推進(jìn)文化遺產(chǎn)資源信息管理系統(tǒng)建設(shè)，開展三級(jí)以上可移動(dòng)文物、縣市級(jí)以上文物保護(hù)單位、一般不可移動(dòng)文物、文物點(diǎn)的建檔立冊(cè)工作，形成文字、數(shù)據(jù)、圖片、影像等“一檔四冊(cè)”模式，并對(duì)文物保護(hù)單位重點(diǎn)建檔立冊(cè)，建成文化遺產(chǎn)資源信息管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)文物信息化管理。四是數(shù)字化保護(hù)傳承有序開展。開展非遺數(shù)字化工程，利用數(shù)字多媒體技術(shù)，完成20位國家級(jí)代表性非遺傳承人的搶救性記錄，采集3000余條影像和文字資料，并建設(shè)閩南文化生態(tài)保護(hù)區(qū)數(shù)據(jù)庫采集相關(guān)數(shù)據(jù)。推動(dòng)“互聯(lián)網(wǎng)+科技+非遺”，依托AR技術(shù)將非遺展品三維立體地呈現(xiàn)在手機(jī)上，實(shí)現(xiàn)“帶得走的非遺”。推進(jìn)福建戲曲傳承保護(hù)，實(shí)施福建地方戲曲“像音像”工程，開展福建地方戲曲4K超高清攝制。

　　一是智慧旅游建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)。福州、廈門、龍巖和武夷山積極創(chuàng)建“國家智慧旅游試點(diǎn)城市”，福州市馬尾區(qū)等10個(gè)縣市區(qū)創(chuàng)建“福建省智慧旅游試點(diǎn)縣（市、區(qū)）”。全省評(píng)定數(shù)字福建（長樂）產(chǎn)業(yè)園東湖VR小鎮(zhèn)等4家“福建省智慧旅游產(chǎn)業(yè)示范基地”。國家旅游大數(shù)據(jù)中心在福州設(shè)立分中心。開展智慧旅游企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化評(píng)定工作，全省評(píng)定23家智慧景區(qū)和13家智慧飯店。大力推進(jìn)智慧景區(qū)建設(shè)，全省A級(jí)景區(qū)建立統(tǒng)一的電子票務(wù)“預(yù)約+購買”系統(tǒng)和視屏監(jiān)控系統(tǒng)，初步實(shí)現(xiàn)對(duì)旅游景區(qū)客流監(jiān)控。大量景區(qū)通過信息化建設(shè)實(shí)現(xiàn)景區(qū)智慧管理運(yùn)營，網(wǎng)絡(luò)預(yù)售票、智能語音導(dǎo)覽解說、導(dǎo)游預(yù)約、景區(qū)交通智能調(diào)度、環(huán)境監(jiān)測、旅游VR體驗(yàn)、移動(dòng)執(zhí)法等得到廣泛應(yīng)用。二是線上旅游服務(wù)更新迭代。政企攜手促進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”發(fā)展，福建省旅游集團(tuán)、欣欣旅游等福建本土企業(yè)參與建設(shè)福建本省線上旅游服務(wù)平臺(tái)，“笨游福建”“愛游福建”“海絲旅游要素采購平臺(tái)”“全福游APP”等線上旅游交易平臺(tái)先后上線。線上平臺(tái)從傳統(tǒng)的B2C平臺(tái)持續(xù)走向成熟，形成集網(wǎng)上商鋪、在線收客、同業(yè)采購、移動(dòng)分銷于一體的B2B2C復(fù)合型平臺(tái)，初步實(shí)現(xiàn)“一機(jī)在手，暢游福建”。三是產(chǎn)業(yè)運(yùn)行監(jiān)測水平顯著提升。建設(shè)智慧旅游云集群，匯集旅行社團(tuán)隊(duì)信息、景區(qū)視頻監(jiān)控和客流量、旅游大巴、飯店住宿等數(shù)據(jù)，率先在省級(jí)旅游部門開展基于大數(shù)據(jù)的智慧網(wǎng)評(píng)及輿情監(jiān)測，實(shí)現(xiàn)對(duì)全省旅游產(chǎn)業(yè)運(yùn)行的監(jiān)測。四是VR旅游拓展旅游新領(lǐng)域。推進(jìn)VR技術(shù)與文旅資源的結(jié)合應(yīng)用，大范圍采用無人機(jī)航拍、VR全景技術(shù)，采集全省4A級(jí)以上景區(qū)VR全景數(shù)據(jù)資源，完成了103個(gè)旅游目的地VR全景數(shù)據(jù)采集和制作、4部多語種“清新福建”旅游VR全景宣傳片，讓網(wǎng)友足不出戶即可體驗(yàn)全新沉浸式“清新福建”美景。五是開展智慧旅游標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)。積極開展智慧旅游地方標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范建設(shè)工作。2018年，頒布實(shí)施《智慧飯店等級(jí)劃分與評(píng)定》《智慧景區(qū)等級(jí)劃分與評(píng)定》兩個(gè)智慧旅游福建省地方標(biāo)準(zhǔn)。其中，智慧飯店標(biāo)準(zhǔn)獲得全國優(yōu)秀地方標(biāo)準(zhǔn)二等獎(jiǎng)。2019年，開展《旅游虛擬現(xiàn)實(shí)資源采集、產(chǎn)品制作和網(wǎng)絡(luò)共享服務(wù)技術(shù)規(guī)范》編制工作，獲文化和旅游部批準(zhǔn)立項(xiàng)，填補(bǔ)了全國旅游VR采集作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的空白。

　　一是促進(jìn)文旅行業(yè)管理效能提升。建成文化市場監(jiān)管平臺(tái)，實(shí)行對(duì)全省所有網(wǎng)吧場所的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)監(jiān)控和移動(dòng)執(zhí)法，實(shí)現(xiàn)市場準(zhǔn)入、動(dòng)態(tài)監(jiān)管、綜合執(zhí)法業(yè)務(wù)的集中統(tǒng)一。建成旅游服務(wù)監(jiān)管平臺(tái)，可對(duì)全省旅行社組接團(tuán)等業(yè)務(wù)行為全監(jiān)管。通過全國文化市場技術(shù)監(jiān)管服務(wù)平臺(tái)和“雙隨機(jī)一公開”監(jiān)管體系，加強(qiáng)對(duì)文化市場的管理。建設(shè)福建文化和旅游項(xiàng)目庫，全省已有1382個(gè)文化旅游產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目入庫管理，計(jì)劃投資總額約1.69萬億元。二是扎實(shí)推進(jìn)電子政務(wù)應(yīng)用。提升完善辦公自動(dòng)化系統(tǒng)和電子公文交換平臺(tái)，建設(shè)省地視頻會(huì)商系統(tǒng)，提高政令上傳下達(dá)及資源信息共享效率。不斷優(yōu)化網(wǎng)上辦事服務(wù)流程，實(shí)現(xiàn)“一趟不用跑”和“最多跑一趟”，最大程度方便企業(yè)和群眾。

　　文旅合并后，福建省推動(dòng)數(shù)字文旅邁向深度融合，文旅產(chǎn)業(yè)數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化取得明顯進(jìn)展。省文化和旅游廳連續(xù)兩年參加數(shù)字中國建設(shè)成果展，全面展示數(shù)字非遺、全域旅游大數(shù)據(jù)、文旅VR等近年數(shù)字文旅建設(shè)成果，呈現(xiàn)出文旅服務(wù)智能化、文旅體驗(yàn)互動(dòng)化、文旅管理數(shù)字化，充分展示出近年數(shù)字文化和智慧旅游建設(shè)取得的良好成效。