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近日，南京市文化和旅游局聯(lián)合南京市市場監(jiān)督管理局舉辦了“南京特色文旅商品放心消費宣傳周”活動。該活動是南京市“誠信消費 文明旅游”促進(jìn)月系列活動之一。
宣傳周期間，南京市文化和旅游局通過線上線下、多方聯(lián)動的方式，在無理由退貨服務(wù)中心、文化和旅游街區(qū)、景點、特色文旅商店投放《南京特色旅游商品放心消費宣傳指南》。各文化和旅游街區(qū)、特色文旅商店及研發(fā)基地發(fā)起“南京有‘禮’，誠信有我”倡議活動。活動期間還發(fā)布了“南京特色文旅商品無理由退貨服務(wù)”小程序，消費者可在手機(jī)端通過小程序查詢“南京特色文旅商品實體店無理由退貨聯(lián)盟”成員單位聯(lián)系方式，直接與商家取得溝通，實現(xiàn)特色文旅商品異地?zé)o理由退貨。
據(jù)了解，近年來，南京市文化和旅游局不斷加強(qiáng)特色文旅商品消費信用體系建設(shè)，通過組建無理由退貨服務(wù)團(tuán)隊，在特色文旅商品街區(qū)設(shè)立無理由退貨咨詢服務(wù)中心，建立線上無理由退貨服務(wù)平臺等舉措，完善特色文旅商品無理由退貨服務(wù)機(jī)制，保障消費者和商家權(quán)益。
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