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為進(jìn)一步規(guī)范旺季旅游市場秩序，有效整治未經(jīng)許可經(jīng)營旅行社業(yè)務(wù)、“不合理低價(jià)游”、強(qiáng)迫購物、“甩團(tuán)”等問題，保護(hù)旅游者和旅游經(jīng)營者合法權(quán)益，新疆維吾爾自治區(qū)文化和旅游廳文化市場綜合執(zhí)法監(jiān)督局開展旅游市場集中辦案和區(qū)域交叉執(zhí)法檢查，加大執(zhí)法力度，嚴(yán)格依法辦案，打擊旅游行業(yè)各類違法違規(guī)經(jīng)營行為。
據(jù)了解，熊樂國際旅行社有限公司、新疆駿騁國際旅行社有限公司接待其他省市旅行社赴新疆旅游的團(tuán)隊(duì)過程中，因游客購物未達(dá)預(yù)期，存在行程中拒絕履行合同，授意導(dǎo)游或全陪“甩團(tuán)”情況。新疆維吾爾自治區(qū)各級文化和旅游部門、有關(guān)協(xié)會主動(dòng)提醒旅游企業(yè)不與上述兩家旅行社開展旅游合作，選擇有資質(zhì)的旅行社及合格的交通、住宿等旅游輔助人開展業(yè)務(wù)；同時(shí)，提醒游客出行選擇有資質(zhì)、信譽(yù)良好的旅行社，并簽訂旅游合同，一旦發(fā)現(xiàn)旅行社拒不履行合同等損害旅客消費(fèi)權(quán)益的行為，可保留相關(guān)證據(jù)，通過撥打12345或“新疆文旅投訴”微信公眾號進(jìn)行投訴舉報(bào)。
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