如今網上團購很是火紅,團購的商品品種越來越多,從團購家用電器到團購汽車,還有價格讓人動心的旅游團購。沒有想不到,就怕你不敢出手。“218元團購四天三夜港澳游,能信嗎?”諸如此類的提問在網上層出不窮。在迎來假期旅游高峰的同時,旅游團購也引起許多網友的關注。一些商家的不正當行為令人深惡痛絕。
團購出游,網站人氣旺
據臺州市飛揚旅行社有限公司一工作人員介紹,由于團購網站人氣很旺,使得網購網站上新增的旅游產品越來越多。按照旅游方式的不同,可將旅游團購分為兩類:一類是提供酒店住宿和景點門票的自助游;一類是旅行社在團購網站上發布的跟團游。旅游團購的費用一般不包含往返機票。團購支付成功后,系統將團購券發到顧客手機上,顧客在有效期內憑團購券預約消費。
“但是資格老些的旅行社卻很少會選擇團購網站,主要還是一些新開業的旅行社,需要靠網站來聚人氣。由于團購信息的高關注度,旅游團購對于旅行社新線路的推廣幫助很大。此外,有一些景點在旅行社的日常線路中,沒有散客拼團計劃,但是通過團購,感興趣的網友可在指定日期內一同出游。”這位工作人員對記者說。
旅游團購,因其省錢省事,讓不少網民嘗到甜頭。椒江一市民陳先生認為,旅游團購信息將景點介紹得很詳細,有的價格還挺劃算,鼠標輕輕一點,便確定一次行程,而且每次還能買幾張團購券,十分方便。
低價團購游恐藏貓膩
昨日,在愛麗團購網站上,記者看到該網站近日發布了一條旅游信息,原價3980元“精彩港澳四天三夜游雙人套票”,僅售218元。這條由深圳海韻國際旅行社有限公司發布的全國通用的團購信息,引起網友的較大關注,到目前已售出了180張團購券。在同個網站上,三天兩夜香港游僅售228元,出發地為深圳,打出了0.72折的價格,真讓人吃驚不已,不過目前已有670人團購下單。業內人士向記者透露,一般來說,做團購的旅行社是不會低成本運作的,有些打折幅度過大的,極有可能是需要購物消費。
雖然記者在該網站看到,如此低價的港澳游,旅行社保證沒有任何強制消費,但這不得不讓人懷疑。
“住三星級的賓館,還管你一天三頓的飯菜。這樣的價格旅行社不可能會推出,虧本買賣誰會樂意去做呢?想想都知道是不可能的事情。”臺州某事業單位工作人員蘇小姐看到團購信息說。
網購旅游產品要看清
昨日,記者從我市12315投訴中心了解到,至今尚未收到與旅游團購相關的舉報與投訴。
臺州市旅游質量監督管理所所長張焯軍稱,到目前為止,我市旅游局從未審批、推薦任何旅游團購。只有國家旅游局近日發布過“2011旅游服務警示第5號”,提醒廣大游客在購買旅游團購時,切勿因小失大。
“旅游團購這種新興消費方式,還沒有哪個部門被授予負責對其審批、監管的職能。出了事由誰來管,這個問題至今沒有明確。出現了糾紛后,消費者也很難維護自己的權益。”張焯軍還建議網民,為防止旅游團購上當受騙,網友要學做有心人,先辨明團購網站的鏈接是否屬于正規鏈接,盡量選擇已在工商行政管理部門登記注冊的商家,旅行社網上公布信息,必須公布旅行社許可證書及證號。
另外,網民們要通過多種途徑作對比,謹慎選擇同比市場價格過低的旅游團購,對于旅游套餐產品,注意具體套餐的項目及價位標準。要在確認收到相應的書面協議或購買合同后再付款,付款要選擇第三方平臺,以防事后出現問題造成過大損失。
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